Soluções
Três pontos de entrada para um processo mais conectado
Cada solução foi pensada para um momento diferente da jornada de integração — desde o primeiro diagnóstico até a conexão entre sistemas.
Voltar ao InícioComo trabalhamos
Nossa metodologia em três palavras: rastrear, classificar, conectar
Antes de propor qualquer integração, precisamos entender o processo. Isso significa seguir uma solicitação do começo ao fim — não o fluxograma ideal, mas o caminho que ela realmente percorre, com os desvios, as entradas duplicadas e os tempos de espera que ninguém documenta formalmente.
A partir desse levantamento, identificamos onde a automação faz sentido. Em alguns casos, o problema está na triagem de volume: muitas entradas chegando sem classificação prévia, sobrecarregando a equipe com trabalho que poderia ser pre-organizado. Em outros, o problema está na camada de conexão entre sistemas que nunca foram projetados para conversar.
Cada projeto termina com documentação suficiente para que a equipe interna mantenha o que foi entregue. Não projetamos dependência — projetamos autonomia.
Rastrear
Seguir o processo como ele é — não como está no papel
Classificar
Organizar o volume de entradas antes que chegue à equipe
Conectar
Criar a camada que liga sistemas que não se falam
Rastreamento de Processo Ponta a Ponta
R$ 180
Um exercício de rastreamento que acompanha uma solicitação ou pedido desde o momento em que chega até o momento em que é encerrado, registrando cada sistema que toca e cada pessoa que o manuseia. Produz um documento de rastreamento escrito com tempos, um diagrama do caminho percorrido e uma lista dos pontos onde a mesma informação é inserida mais de uma vez. Com frequência é o documento mais útil para qualquer decisão de integração posterior.
- Documento de rastreamento com tempos por etapa
- Diagrama visual do caminho percorrido
- Lista anotada de entradas duplicadas
- Sessão de apresentação dos achados com a equipe
Como funciona:
Integração de Triagem de Entradas
R$ 415
Configuração de classificação assistiva no ponto onde solicitações, chamados ou candidaturas chegam — ordenando-as por tipo e encaminhando-as à fila correta com um indicador de confiança e um caminho de contingência para tratamento manual. Adequado para equipes que recebem volume misto de entradas. Inclui a definição de categorias com a equipe, a conexão ao sistema de filas existente, um painel de monitoramento de precisão de roteamento e quatro semanas de operação paralela antes de que a rota manual seja encerrada.
- Definição de categorias junto com a equipe operacional
- Conexão ao sistema de filas existente
- Painel de monitoramento de precisão de roteamento
- 4 semanas de operação paralela antes da transição
- Contingência manual preservada permanentemente
Como funciona:
Programa de Integração de Sistemas
R$ 660
Um programa para empresas cujo processo atravessa vários sistemas desconectados — endereçando tanto a camada de conexão quanto o componente de IA. Inclui um mapa de interfaces, um acordo sobre a fonte de verdade para cada tipo de dado, a construção da camada de conexão, a integração de suporte de modelo nos pontos onde o julgamento é aplicado, o tratamento de falhas parciais e a documentação para quem mantiver o sistema depois. Entregue em aproximadamente doze semanas.
- Mapa completo de interfaces entre sistemas
- Definição de fonte de verdade por tipo de dado
- Camada de conexão construída e entregue
- Tratamento de falhas parciais na camada de integração
- Documentação técnica completa para a equipe interna
Fases do programa:
Ajude-me a escolher
Qual solução é mais adequada para você?
| O que você precisa | Rastreamento R$ 180 |
Triagem R$ 415 |
Integração R$ 660 |
|---|---|---|---|
| Entender onde o processo perde tempo | – | – | |
| Organizar volume alto de entradas mistas | – | ||
| Conectar vários sistemas desconectados | – | – | |
| Menor investimento inicial | – | – | |
| Prazo mais curto | – | – | |
| Período de operação paralela incluído | – |
Não tem certeza por onde começar?
O Rastreamento de Processo é sempre um bom ponto de partida — ele produz um documento que clarifica onde faz sentido atuar, sem comprometer nenhuma decisão de integração posterior. Muitas empresas que contratam o Programa de Integração de Sistemas começaram com o Rastreamento.
Padrões técnicos
O que está presente em todos os projetos
Confidencialidade de dados
Todos os dados operacionais acessados durante um projeto são cobertos por acordo de confidencialidade. Não usamos informações de um cliente para trabalhos de outros.
Entrega orientada à autonomia
O objetivo de todo projeto é que a equipe interna consiga operar o sistema entregue sem dependência de suporte externo contínuo.
Comunicação antecipada de limitações
Quando identificamos que algo não é viável dentro do escopo acordado, comunicamos antes de avançar — não depois de entregar algo que não funciona.
Conformidade com a LGPD
O tratamento de dados pessoais em projetos de integração segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados — com registro de quais dados são processados e com qual finalidade.
Sem dependência de plataforma proprietária
As soluções entregues não criam vínculo com licença de software de terceiro. Se um componente precisar ser substituído no futuro, a equipe interna pode fazê-lo.
Tratamento de falha parcial
Nas integrações, projetamos o comportamento do sistema quando apenas parte da cadeia falha — porque em operações reais, isso é mais comum do que a falha total.
Preços
Escopo e investimento
Diagnóstico
Rastreamento de Processo
R$ 180
- Documento de rastreamento
- Diagrama do fluxo
- Lista de pontos de retrabalho
- Sessão de apresentação
Mais contratado
Integração de Triagem
R$ 415
- Categorias definidas com a equipe
- Conexão ao sistema de filas
- Painel de monitoramento
- 4 semanas de operação paralela
Programa
Integração de Sistemas
R$ 660
- Mapa de interfaces
- Camada de conexão construída
- Tratamento de falha parcial
- Documentação técnica completa
Dar o primeiro passo
Escolha uma solução ou comece com uma conversa
Se não tiver certeza por onde começar, a conversa inicial não tem custo e ajuda a identificar qual das três soluções faz mais sentido para o seu momento.
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